本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于有下列愿望的企業(yè)：
a） 建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系；
b) 運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)管理體系；
c） 尋求外部組織對其知識產(chǎn)權(quán)管理體系的評價(jià)。
事業(yè)單位、社會團(tuán)體等其他組織，可參照本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求執(zhí)行。
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用適用于本文件。
GB/T 19000－2008 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語
GB/T 21374－2008 知識產(chǎn)權(quán)文獻(xiàn)與信息 基本詞匯
GB/T 19000－2008和 GB/T 21374－2008界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。
知識產(chǎn)權(quán) intellectual property
在科學(xué)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)等領(lǐng)域中，發(fā)明者、創(chuàng)造者等對自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果依法享有的專有權(quán)，其范圍包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)及相關(guān)權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、地理標(biāo)志、植物新品種、商業(yè)秘密、傳統(tǒng)知識、遺傳資源以及民間文藝等。
[GB/T21374-2008,術(shù)語和定義
3.2
過程 process
將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。
[GB/T19000-2008,定義
產(chǎn)品 product
過程的結(jié)果。
注1：有下列四種通用的產(chǎn)品類別：
——服務(wù)（如運(yùn)輸）；
——軟件（如計(jì)算機(jī)程序、字典）；
——硬件（如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件）；
——流程性材料（如潤滑油）。
許多產(chǎn)品由分屬于不同產(chǎn)品類別的成分構(gòu)成，其屬性是服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料取決于
產(chǎn)品的主導(dǎo)成分。例如：產(chǎn)品“汽車”是由硬件（如輪胎）、流程性材料（如：燃料、冷卻液）、
軟件（如：發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件、駕駛員手冊）和服務(wù)（如銷售人員所做的操作說明）所組成。
注2：服務(wù)通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上需要完成至少一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。服務(wù)的提供
可涉及，例如：
——在顧客提供的有形產(chǎn)品（如需要維修的汽車）上所完成的活動(dòng)；
——在顧客提供的無形產(chǎn)品（如為準(zhǔn)備納稅申報(bào)單所需的損益表）上所完成的活動(dòng)；
——無形產(chǎn)品的交付（如知識傳授方面的信息提供）；
——為顧客創(chuàng)造氛圍（如在賓館和飯店）。
軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品，并可以方法、報(bào)告或程序的形式存在。
硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計(jì)數(shù)的特性。流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特
性。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱為貨物。
[GB/T19000-2008,定義
體系 system
相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。
[GB/T 19000-2008，定義
管理體系 management system
建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。
注：一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系、財(cái)務(wù)管理體系或環(huán)境管理
體系。
[GB/T 19000-2008，定義
3.6
知識產(chǎn)權(quán)方針 intellectual property policy
知識產(chǎn)權(quán)工作的宗旨和方向。
3.7
知識產(chǎn)權(quán)手冊 intellectual property manual
規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)管理體系的文件。
企業(yè)應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系，實(shí)施、運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)，保持其有效性，并形成文件。
4.2.1 總則
知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件應(yīng)包括：
a) 知識產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)；
c) 本標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序和記錄。
注：本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的“形成文件的程序”，是指建立該程序，形成文件，并實(shí)施和保持。一個(gè)文件
可以包括一個(gè)或多個(gè)程序的要求；一個(gè)形成文件的程序的要求可以被包含在多個(gè)文件中。
4.2.2 文件控制
知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件是企業(yè)實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)管理的依據(jù)，應(yīng)確保：
a) 發(fā)布前經(jīng)過審核和批準(zhǔn)，修訂后再發(fā)布前重新審核和批準(zhǔn)；
b) 文件中的相關(guān)要求明確；
c) 按文件類別、秘密級別進(jìn)行管理；
d) 易于識別、取用和閱讀；
e) 對因特定目的需要保留的失效文件予以標(biāo)記。
4.2.3 知識產(chǎn)權(quán)手冊
編制知識產(chǎn)權(quán)手冊并保持其有效性，具體內(nèi)容包括：
a) 知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限的相關(guān)文件；
b) 知識產(chǎn)權(quán)管理體系的程序文件或?qū)Τ绦蛭募囊茫?/span>
c) 知識產(chǎn)權(quán)管理體系過程之間相互關(guān)系的表述。
4.2.4 外來文件與記錄文件
編制形成文件的程序，規(guī)定記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存和處置所需的控制。對外來文件和知識產(chǎn)權(quán)管理體系記錄文件應(yīng)予以控制并確保：
a) 對行政決定、司法判決、律師函件等外來文件進(jìn)行有效管理，確保其來源與取得時(shí)間可識別；
b) 建立、保持和維護(hù)記錄文件，以證實(shí)知識產(chǎn)權(quán)管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)要求，并有效運(yùn)行；
c) 外來文件與記錄文件完整，明確保管方式和保管期限。
最高管理者是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的第一責(zé)任人，應(yīng)通過以下活動(dòng)實(shí)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的有效性：
a) 制定知識產(chǎn)權(quán)方針；
b) 制定知識產(chǎn)權(quán)目標(biāo)；
c) 明確知識產(chǎn)權(quán)管理職責(zé)和權(quán)限，確保有效溝通；
d) 確保資源的配備；
e) 組織管理評審。
最高管理者應(yīng)批準(zhǔn)、發(fā)布企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方針，并確保方針：
a) 符合相關(guān)法律和政策的要求；
b) 與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相適應(yīng)；
c) 在企業(yè)內(nèi)部得到有效運(yùn)行；
d) 在持續(xù)適宜性方面得到評審；
e) 形成文件，付諸實(shí)施，并予以保持；
f) 得到全體員工的理解。
5.3.1 知識產(chǎn)權(quán)管理體系策劃
最高管理者應(yīng)確保:
a) 理解相關(guān)方的需求，對知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行策劃，滿足知識產(chǎn)權(quán)方針的要求；
b) 知識產(chǎn)權(quán)獲取、維護(hù)、運(yùn)用和保護(hù)活動(dòng)得到有效運(yùn)行和控制；
c) 知識產(chǎn)權(quán)管理體系得到持續(xù)改進(jìn)。
5.3.2 知識產(chǎn)權(quán)目標(biāo)
最高管理者應(yīng)針對企業(yè)內(nèi)部有關(guān)職能和層次，建立并保持知識產(chǎn)權(quán)目標(biāo)，并確保：
a) 形成文件并且可考核；
b) 與知識產(chǎn)權(quán)方針保持一致，內(nèi)容包括對持續(xù)改進(jìn)的承諾。
5.3.3 法律和其他要求
最高管理者應(yīng)批準(zhǔn)建立、實(shí)施并保持形成文件的程序，以便：
a) 識別和獲取適用的法律和其他要求，并建立獲取渠道；
b) 及時(shí)更新有關(guān)法律和其他要求的信息，并傳達(dá)給員工。
5.4.1 管理者代表
最高管理者應(yīng)在企業(yè)最高管理層中指定專人作為管理者代表，授權(quán)其承擔(dān)以下職責(zé)：
a) 確保知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立、實(shí)施和保持；
b) 向最高管理者報(bào)告知識產(chǎn)權(quán)管理績效和改進(jìn)需求；
c) 確保全體員工對知識產(chǎn)權(quán)方針和目標(biāo)的理解；
d) 落實(shí)知識產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行和改進(jìn)需要的各項(xiàng)資源；
e) 確保知識產(chǎn)權(quán)外部溝通的有效性。
5.4.2 機(jī)構(gòu)
建立知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)并配備專業(yè)的專職或兼職工作人員，或委托專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)代為管理，承擔(dān)以下職責(zé)：
a) 制定企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展規(guī)劃；
b) 建立知識產(chǎn)權(quán)管理績效評價(jià)體系；
c) 參與監(jiān)督和考核其他相關(guān)管理機(jī)構(gòu)；
d) 負(fù)責(zé)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的日常管理工作。
其他管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)落實(shí)與本機(jī)構(gòu)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)工作。
5.4.3 內(nèi)部溝通
建立溝通渠道，確保知識產(chǎn)權(quán)管理體系有效運(yùn)行。
5.5.1 評審要求
最高管理者應(yīng)定期評審知識產(chǎn)權(quán)管理體系的適宜性和有效性。
